My Shatel Mobile

Bu uygulama Shatel Mobil operatör kullanıcılarına öz bakım hizmeti sunmak için tasarlanmıştır. Bu uygulamayı kullanmak için; kullanıcının sadece kendi kendine bakım özelliklerine erişmek için Shatel Mobile kendi kendine bakım hesabına (kullanıcı adı kullanıcının Ulusal Kimliği) ve kendi kendine bakım şifresine sahip olması / uygulamayı açması ve uygulamada oturum açması gerekir:

Çoklu dil desteği (İngilizce ve Farsça / Farsça)

Yeni Shatel Mobile numarası seçme

Hesap kontrolü ve bakiye yönetimi

Bir kişiye ait tüm SIM kartlar için hesap bilgileri ve paket aboneliği bir bakışta

Kalan bakiye ve kalan veri, ses ve SMS paketlerini görüntüleme ve ayrıntılı kullanım geçmişini görüntüleme

Kontör yükleme ve Kupon kullanma

Aşağıdaki hizmetlerin etkinleştirilmesi veya devre dışı bırakılması: sesli mesaj servisi, sesli arama askıya alma (gelen, giden, uluslararası, eğlence, bildirim, giden dolaşım, gelen dolaşım çağrılarına bölünür), çağrı bekletme, çağrı konferansı, veri dolaşımı, gelen ve giden SMS, ses servisler, cevapsız çağrı, çağrı yönlendirme yapılandırması (başka bir telefon numarasına yönlendirme yapılandırması (gelen tüm çağrıları yönlendirmek veya çağrı meşgulken veya yanıt yoksa veya kapsam dışı olduğunda gelen çağrıları yönlendirmekle bölünür), 3G internet veri servisi, 4G internet veri servisi.

SIM Kartın PUK'sunu Görüntüleme

SIM kartın Askıya Alınması veya Askıya Alınmasını İptal Etme

Yeni kampanyaları ve Shatel Mobile'ın promosyon tekliflerini görüntüleme ve etkinleştirme

Yeni üçüncü taraf aboneliklerini ve VAS tekliflerini görüntüleme ve etkinleştirme

Abonelik veya tarife türünü değiştirme

Otomatik yenileme tercihi olan / olmayan eklenti paketlerini veya birleşik paketleri seçme ve etkinleştirme

Müşteri bakım talebi biletleri oluşturma ve biletin en son durumunu izleme

İlk paketleri, birleşik paketleri (ses, SMS, veri ve VOD ve multimedya içeriği) ve internet paketlerini görüntüleme

Temel tarifeyi görüntüleme

Yuvarlak numaralar, yeni SIM kartlar, FDD modemler (dış mekan, masaüstü, cep mifi ve carfi modemler) sipariş etmek ve satın almak için bilgileri görüntüleme ve Shatel Mobile'ın çevrimiçi mağazasına yönlendirme

Shatel Mobile’ın müşteri hizmetleri, müşteri sesi, satışlarla çevrimiçi sohbet ve satış sonrası müşteri destek temsilcilerine doğrudan çağrı

En son haberleri, teklifleri ve ürünleri ve hizmetleri görüntüleme

Shatel Mobile'dan en son duyuruları ve haberleri görüntülemek için uygulama içi bildirim gelen kutusu

Shatel Mobile'in kapsama haritası

Mobil Hız testi